Webapplicaties op maat

Wanneer past een webapplicatie bij je?

Een webapplicatie is software die je in de browser gebruikt, met een login en met gegevens die steeds veranderen. Denk aan een platform, een tool of een portaal, niet aan een website die alleen vertelt wie je bent. Meestal komt de vraag op als het werk over te veel losse bestanden en medewerkers verspreid raakt, als klanten of leden je blijven mailen voor informatie die ze best zelf kunnen opzoeken, of als het platform zelf je product is. Soms begin je met een webapplicatie en volgt een mobiele app in een latere fase.

Maatwerk software laten maken, of een pakket kiezen?

Een standaardpakket is meestal de snelste weg, en voor veel bedrijven vaak ook ruim voldoende. Voor eenvoudige gevallen kan ook een no-code tool prima werken. Het wordt anders als de uitzonderingen de regel worden: een export hier, een extra spreadsheet daar, en één collega die als enige weet hoe het allemaal werkt. Dan betaal je voor software en doe je het werk alsnog met de hand.

Met maatwerk komen je eigen regels, stappen en uitzonderingen in de software zelf te staan, in plaats van in de hoofden van je mensen. Doet een pakket wat je nodig hebt, dan raden we je dat aan, ook als er voor ons dan niets te bouwen valt.

Klantportaal, boekingssysteem, beheeromgeving

Wil je een klantportaal laten maken, dan bepaal jij wat klanten of leden na het inloggen zien en kunnen doen, anders dan bij een kant-en-klare portaaldienst. Met een boekingssysteem reserveren mensen zelf een ruimte. Een interne tool neemt werk over dat nu tussen mail en spreadsheets heen en weer gaat. Daarnaast maakt een webapplicatie je gegevens inzichtelijk in een dashboard: wat er binnenkomt, wat er loopt en waar het vastzit.

Een voorbeeld is De Dieu, een sociëteit van founders. De beheerder regelt daar evenementen, het ledenbestand en externe boekingen vanuit één omgeving in de browser, en leden boeken zelf een ruimte in het pand.

Voortbouwen, koppelen en hardware

Bouwen we verder op software die er al staat, dan bekijken we eerst welke delen het waard zijn om te houden.

Een webapplicatie staat ook zelden op zichzelf. Ze wisselt gegevens uit met je bestaande software en met externe diensten, en soms met apparatuur, zoals de deurtoegang bij De Dieu. Hoe we die verbindingen bouwen, lees je bij koppelingen en API's.

Een webapplicatie laten ontwikkelen, fase voor fase

Een webapplicatie die alles in één keer moet kunnen, blijft te lang op de tekentafel liggen. Daarom delen we het werk op.

• Kennismaking en analyse: we kijken hoe het werk nu loopt, welke spreadsheets en pakketten erbij horen en wie er straks inlogt. Daarna rekenen we kosteloos door welke opbouw past. Kun je kiezen tussen nieuw bouwen en voortbouwen, dan staan beide routes naast elkaar in het plan, met per fase wat je opgeleverd krijgt.
• Ontwerp en visueel prototype: op basis van jouw voorkeuren ontwerpen we de schermen voor elke soort gebruiker, bijvoorbeeld klant en beheerder. Je ziet scherm voor scherm hoe het werkt, voordat de ontwikkeling start.
• Bouwen in fases: fase één levert het deel op waar je gebruikers het meest aan hebben, zoals inloggen en zelf boeken. Hun feedback verfijnt de volgende fase, en na elke fase kies jij of je verdergaat.
• Livegang en onderhoud: je klanten en je team werken volop met de nieuwe webapplicatie, en wij kijken op de achtergrond mee om alles op rolletjes te laten lopen.

De eerste zes maanden na de livegang zit support erbij. Daarna houdt een onderhoudspakket van zes uur per zes maanden de beveiliging en de softwareonderdelen bij, plus de monitoring. Loopt er ergens iets mis, dan krijgen wij via Sentry proactief een melding en lossen we de fout kosteloos op. Hosting van je webapplicatie regelen we uiteraard ook; waar en hoe bepalen we in overleg.

Wat kost een webapplicatie?

Dat verschilt per project. Hoeveel soorten gebruikers zijn er, hoeveel schermen en hoeveel eigen regels? Met hoeveel andere systemen moet de applicatie praten? En hoeveel fases wil je doen? Een prijs krijg je zodra na de kennismaking en ons onderzoek duidelijk is wat er nodig is. Begin je met alleen de kern, bijvoorbeeld eerst het boeken en later de rest, dan blijft de eerste rekening klein.

Na de livegang

Met de livegang zijn we niet klaar: een platform moet ook gebruikers vinden. Waar het helpt, denken we mee over marketing en de lancering, zoals bij Impackt, StatieApp en Mamamoon.

Laat in de vrijblijvende kennismaking van 30 minuten gerust de spreadsheet of het pakket zien waar je op vastloopt. Kies daarvoor "Plan een gesprek".