De Whisky Specialist
Een gevestigde whiskywinkel vertaald naar een moderne, gebruiksvriendelijke webshop
Situatie
De Whisky Specialist is een gevestigde whiskywinkel in Alkmaar, opgebouwd over tientallen jaren door de oorspronkelijke eigenaar. Wat begon als een grap tussen Remi, Yannick en de eigenaar over het overnemen van de winkel, werd uiteindelijk serieus. Toen de eigenaar besloot met pensioen te gaan, namen Remi en Yannick het stokje over.
De winkel had een trouwe klantenkring die graag langskwamen voor kwalitatieve whisky's, maar de online aanwezigheid kon een flinke upgrade gebruiken. Tegelijkertijd werd ook de fysieke winkel door de nieuwe eigenaren opgeknapt en in lijn gebracht met de vernieuwde koers.
Uitdaging
- Het karakter van een traditionele speciaalzaak behouden
- Een verouderde website vervangen
- E-commerce introduceren zonder de ziel van de winkel te verliezen
- Operationele processen moderniseren met digitale tools
Wat we hebben gedaan
- Een compleet nieuwe website gebouwd voor De Whisky Specialist
- Migratie uitgevoerd van het oude systeem naar een nieuwe basis
- Shopify geïntegreerd voor bestellingen, betalingen en productbeheer
- Een experimentele AI-tool ontwikkeld (Shopify-app) om het toevoegen van nieuwe voorraad te versnellen
- De uitstraling en toon van de nieuwe winkel behouden in de webshop
Resultaat
- Een moderne, snelle website die past bij een speciaalzaak
- Een volwaardig online verkoopkanaal naast de fysieke winkel
- Verbeterde dagelijkse processen door slimme automatisering
